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案由：關(guān)于加強(qiáng)伊車鄉(xiāng)社區(qū)照顧模式建設(shè)的建議

提案人：王靜

界別：社會(huì)團(tuán)體

職務(wù)：院長(zhǎng)

聯(lián)系方式：180****7317

內(nèi)容：

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好，我是來(lái)自伊車嘎善鄉(xiāng)的政協(xié)委員王靜，霍爾果斯市靜慧緣養(yǎng)老院的院長(zhǎng)、霍爾果斯市祥和社會(huì)工作服務(wù)中心負(fù)責(zé)人，主要從事養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)發(fā)展與組織建設(shè)、社會(huì)工作實(shí)踐與服務(wù)工作。伊車嘎善錫伯族鄉(xiāng)是一個(gè)位于霍爾果斯市以東27公里處的小鄉(xiāng)鎮(zhèn)。這里的特殊群體主要包括困境兒童、高齡居民、低保特困人員和殘疾人等群體。根據(jù)2023年初數(shù)據(jù)顯示，我鄉(xiāng)有4476戶13152人，其中困境兒童49名、高齡241名、低保特困人員247名、殘疾人419名。這些群體面臨著各種需求和問題，如就餐需求、文化娛樂需求、醫(yī)療需求、談心陪伴等精神慰藉以及助潔需求等。

問題：

一是設(shè)施利用率不高，設(shè)施的建設(shè)和規(guī)劃不夠科學(xué)，或者是因?yàn)樾麄骱徒逃ぷ鳑]有做到位，導(dǎo)致許多設(shè)施閑置。

二是缺少資源，無(wú)論是組織各類活動(dòng)，還是為社區(qū)的特殊群體提供照顧，都需要一定的人力、物力和財(cái)力資源。而現(xiàn)在，這些資源的缺乏已經(jīng)成為了一個(gè)明顯的問題。

三是缺少專業(yè)人才，照顧模式的建設(shè)需要有一支專業(yè)的隊(duì)伍來(lái)支撐。如果沒有專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員、社工、志愿者等，那么社區(qū)照顧模式的建設(shè)就會(huì)受到很大的限制。

建議：

一是提高設(shè)施利用率：根據(jù)社區(qū)居民的需求，投資建設(shè)或改造現(xiàn)有的設(shè)施，以提高設(shè)施的使用率。

二是整合和優(yōu)化資源：政府應(yīng)該加大對(duì)社區(qū)照顧模式建設(shè)的投入，同時(shí)引導(dǎo)社會(huì)力量參與其中。通過(guò)整合和優(yōu)化資源，我們可以更好地滿足社區(qū)的需求，提高社區(qū)照顧服務(wù)的質(zhì)量。政府可以與當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)組織、企業(yè)、志愿者團(tuán)體等合作，共同為社區(qū)提供照顧服務(wù)。通過(guò)資源共享和合作，我們可以充分利用各種資源，提高照顧服務(wù)的質(zhì)量和效率。

三是優(yōu)化服務(wù)資源配置：根據(jù)社區(qū)居民的需求和資源狀況，合理配置服務(wù)資源，確保各類服務(wù)能夠覆蓋到需要的人群。

四是組織社區(qū)活動(dòng)：定期組織各類社區(qū)活動(dòng)，如文化娛樂活動(dòng)、健康講座、志愿者服務(wù)等，以增進(jìn)社區(qū)居民之間的聯(lián)系和互動(dòng)。

五是加強(qiáng)與居民的溝通：通過(guò)定期的居民座談會(huì)、問卷調(diào)查等方式，了解居民的需求和意見，及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。

六是建立信息化平臺(tái)：利用信息化技術(shù)，建立社區(qū)照顧服務(wù)的信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)資源的共享和信息的及時(shí)傳遞。

七是建立評(píng)估機(jī)制：定期對(duì)社區(qū)照顧服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，了解服務(wù)的效果和不足之處，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。

八是培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)人才：我們應(yīng)該通過(guò)教育培訓(xùn)和賦能孵化的方式，培養(yǎng)更多的專業(yè)人才。同時(shí)，也可以通過(guò)引進(jìn)人才的方式，吸引更多的人才來(lái)到我們的社區(qū)，為我們的社區(qū)照顧模式建設(shè)做出貢獻(xiàn)。具體來(lái)說(shuō)，可以采取以下措施：

九是加強(qiáng)教育和培訓(xùn)：政府可以與當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療機(jī)構(gòu)、高校等合作，開設(shè)相關(guān)的專業(yè)和課程，培養(yǎng)更多的醫(yī)護(hù)人員、社工等專業(yè)人才。同時(shí)，也可以通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、講座等方式，孵化志愿者人才隊(duì)伍以及提高現(xiàn)有工作人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力。?

實(shí)施步驟與時(shí)間表

第一階段（2024年）：加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)和人才隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)資源配置，組織開展社區(qū)需求調(diào)查和服務(wù)評(píng)估。

第二階段（2025年）：根據(jù)第一階段的評(píng)估結(jié)果，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式，建立信息化平臺(tái)和社會(huì)力量參與機(jī)制，開展多元化的社區(qū)活動(dòng)。

第三階段（2026年）：持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體系和管理機(jī)制，推動(dòng)社區(qū)照顧服務(wù)的常態(tài)化制度化發(fā)展，提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量和幸福感。