黨建引領(lǐng)聚合力 社保服務暖民心
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召開專題部署會,制定社保擴面及宣傳方案,結(jié)合企業(yè)和群眾需求,梳理出惠企補貼發(fā)放、工傷認定流程、退休待遇測算等高頻問題,將21名黨員業(yè)務骨干分成7個服務小組,由班子成員帶隊分片包干,確保政策宣傳到位、服務落實到位。
通過“業(yè)務培訓+現(xiàn)場答疑+問卷調(diào)查”方式,社保服務隊深入項目工地,解讀《工傷保險條例》、工傷預防、工傷認定和工傷報銷以及其他社保政策,并指導群眾使用電子社保卡及稅務繳費小程序進行查詢、認證及繳費。“聽了講解后,我們知道了用手機就可以辦理社保業(yè)務,真的很方便!”工人李杰連聲點贊。
在每周三的社保政策大講堂上,市社保局通過內(nèi)部充電,提升干部素質(zhì)和服務能力。窗口工作人員手把手指導老年人等特殊群體用手機申領(lǐng)失業(yè)金、待遇認證等。“年齡大了,手機上好多功能都不會用,工作人員一步一步給我講解,真是幫了大忙!”前來辦理參保登記的市民阿依努爾說。
市社保局將持續(xù)深化黨建引領(lǐng),常態(tài)化開展“六進六算”(進市場算清經(jīng)濟賬、進園區(qū)算清收益賬、進企業(yè)算清長遠賬、進鄉(xiāng)村算清養(yǎng)老賬、進平臺算清幸福賬、進工地算清風險賬)活動,持續(xù)提升工作人員業(yè)務水平和服務能力,把惠民生的事辦實、暖民心的事辦細、順民意的事辦好,讓社保服務更有溫度、民生答卷更有厚度。
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